BeatSleep

Assistenza

BeatSleep lo fa una persona sola, ed è la stessa che risponde alle email. Scrivi in inglese o in spagnolo, e di' che orologio e che versione di iOS stai usando.

beatsleepf@gmail.com

Per iniziare

Non sento nessuna vibrazione.

I primi 45 secondi sono in silenzio di proposito: BeatSleep sta misurando la tua frequenza a riposo prima di guidare. Se dopo non succede niente, prova Decisa invece di Delicata sotto La vibrazione, e controlla che il cinturino sia aderente: un cinturino lento attutisce la vibrazione e impedisce al sensore cardiaco di leggere.

Dice che non riesce a leggere la mia frequenza cardiaca.

BeatSleep ha bisogno del permesso di Salute per la frequenza cardiaca. Concedilo in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Salute › BeatSleep sull'iPhone, o nell'app Watch. Senza, una sessione non può partire: tutta l'app è costruita sul tuo battito in tempo reale.

Il tab Sonno è vuoto.

Quel tab si legge da Salute sull'iPhone, quindi servono i permessi sul sonno oltre a quello sulla frequenza cardiaca: Impostazioni › Privacy e sicurezza › Salute › BeatSleep, e accendi tutto. Se Salute stessa non ha nessuna notte, perché il monitoraggio del sonno sull'orologio non è mai stato acceso, BeatSleep non ha ancora niente da leggere.

Devo tenere l'app aperta?

No. Inizia la notte sull'orologio e posa il polso. Lo schermo si spegne da solo, e la sessione continua a guidare a schermo spento.

La notte in sé

Fa rumore?

Una notte, mai. Non per iniziare, non per guidare, non per svegliarti. L'Apple Watch non dà a un'app nessun volume per la vibrazione, solo una manciata di schemi, e quasi tutti portano un suono attraverso l'altoparlante; BeatSleep usa l'unico che non lo fa. Non ti sveglia affatto: una notte finisce all'ora che hai fissato, in silenzio.

L'unica cosa che si può sentire è un esercizio di respiro. È guidato dalla vibrazione di default, e puoi chiedere un suono morbido al suo posto, o entrambi, sul telefono e sull'orologio. Si fa da svegli, quindi lì un suono è ammesso come non lo è mai durante una notte.

La sessione è finita prima del mattino.

È la sicurezza, ed è attiva: cinque minuti dopo che il tuo battito si è posato sull'obiettivo la notte si chiude, perché a quel punto la vibrazione non ha più niente da fare. Se vuoi che duri di più, Protocollo › Come finisce la notte offre un tetto fisso a tua scelta, oppure tutta la notte, che comunque si ferma all'ora in cui ti alzi.

Continua a riancorarsi e la cadenza risale.

È lui che ti segue. Se il tuo battito sale, perché ti sei girato o qualcosa ti ha svegliato, BeatSleep smette di tirare e si riancora al tuo battito reale entro un minuto, invece di guidare a una frequenza a cui non sei più vicino. L'agitazione viene seguita, non combattuta.

Quanta batteria costa una notte?

Una sessione che si chiude da sola è di solito un quarto d'ora di orologio, cioè pochissimo. La modalità per tutta la notte tiene aperta una sessione di allenamento fino al mattino, e costa quello che costa qualsiasi monitoraggio notturno: se la usi, mettila in carica al mattino.

I tuoi dati

Come tiro fuori i miei dati?

Protocollo › Esporta le mie notti scrive tutto quello che BeatSleep ha in un file JSON che puoi tenere o esaminare. Protocollo › Cancella tutto lo elimina definitivamente, sul dispositivo e in iCloud. Anche eliminare l'app cancella tutto quello che aveva salvato.

Dove vanno le mie notti?

Da nessuna parte. Non c'è account e non c'è server. Restano sui tuoi dispositivi, e si spostano tra orologio e telefono sul collegamento cifrato di Apple. Se accendi la sincronizzazione iCloud vanno anche nel tuo database iCloud privato, in campi cifrati; spegnerla le cancella di nuovo da lì. L'informativa sulla privacy lo dice tutto.

BeatSleep Pro

Quante notti ho senza pagare?

Tre notti intere in sette giorni qualsiasi. Una notte si conta quando una discesa comincia davvero, mai per un esercizio di respiro, e dentro una di quelle non viene trattenuto niente: la stessa discesa, la stessa sicurezza, lo stesso limite adattivo, lo stesso mattino. L'orologio dice quante te ne restano prima che tu ne inizi una, e quando finiscono ti dà la data della prossima invece di un rifiuto.

Il conteggio sta nel tuo archivio chiave-valore di iCloud, così telefono e orologio condividono un solo limite invece di tenerne uno ciascuno.

Gestire l'abbonamento

BeatSleep Pro viene fatturato tramite il tuo account Apple. Per vederlo, cambiarlo o disdirlo, apri Impostazioni sull'iPhone, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti. Disdire lì ferma il rinnovo; Pro resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato. I rimborsi li gestisce Apple, su reportaproblem.apple.com, non noi, perché il pagamento non lo incassiamo mai.

Ho pagato, e Pro non è attivo.

Protocollo › Ripristina gli acquisti richiede a StoreKit. Assicurati che l'iPhone abbia effettuato l'accesso con lo stesso account Apple che ha comprato: un abbonamento appartiene a un account Apple, non a un dispositivo.

Ho un codice promozionale.

Protocollo › Riscatta un codice. Un codice che dà Pro è un regalo e non un acquisto: non ha valore in denaro e non si rinnova.

Qualcosa non va, o manca qualcosa

Scrivi all'indirizzo qui sopra. Dimmi che orologio e che versione di iOS stai usando, e cosa ti aspettavi che succedesse. Puoi anche proporre un miglioramento dall'app, sotto Protocollo: apre un messaggio in cui non è compilato niente tranne il numero di versione.