BeatSleep

Assistance

Une seule personne fait BeatSleep, et c'est la même qui répond aux e-mails. Écris en anglais ou en espagnol, et précise quelle montre et quelle version d'iOS tu utilises.

beatsleepf@gmail.com

Pour commencer

Je ne sens aucune vibration.

Les 45 premières secondes sont silencieuses volontairement : BeatSleep mesure ta fréquence de repos avant de mener. Si rien ne se passe ensuite, essaie Ferme plutôt que Douce sous La vibration, et vérifie que ton bracelet est bien ajusté : un bracelet lâche atténue la vibration et empêche le capteur cardiaque de lire.

Il dit qu'il ne peut pas lire ma fréquence cardiaque.

BeatSleep a besoin de l'autorisation Santé pour la fréquence cardiaque. Accorde-la dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Santé › BeatSleep sur ton iPhone, ou dans l'app Watch. Sans elle, une séance ne peut pas démarrer : toute l'app repose sur ton pouls en direct.

L'onglet Sommeil est vide.

Cet onglet est lu depuis Santé sur l'iPhone, il lui faut donc les autorisations de sommeil en plus de la fréquence cardiaque : Réglages › Confidentialité et sécurité › Santé › BeatSleep, et active tout. Si Santé elle-même ne contient aucune nuit, parce que le suivi du sommeil sur la montre n'a jamais été activé, BeatSleep n'a encore rien à lire.

Dois-je laisser l'app ouverte ?

Non. Commence la nuit sur la montre et repose ton poignet. L'écran s'efface tout seul, et la séance continue de mener écran éteint.

La nuit elle-même

Est-ce que ça fait du bruit ?

Une nuit, jamais. Ni pour commencer, ni pour mener, ni pour te réveiller. L'Apple Watch ne donne à une app aucun volume de vibration, seulement une poignée de motifs, et la plupart font passer un son par le haut-parleur ; BeatSleep utilise le seul qui n'en fait rien. Il ne te réveille pas du tout : une nuit se termine à l'heure que tu as fixée, en silence.

La seule chose qui puisse s'entendre est un exercice de respiration. Il est mené par la vibration par défaut, et tu peux demander un son doux à la place, ou les deux, sur le téléphone comme sur la montre. Il se fait éveillé, un son y est donc permis comme il ne l'est jamais pendant une nuit.

La séance s'est terminée avant le matin.

C'est la sécurité, et elle est activée : cinq minutes après que ton pouls s'est posé sur la cible, la nuit se referme, parce qu'à ce moment-là la vibration n'a plus rien à faire. Si tu veux qu'elle dure plus longtemps, Protocole › Comment la nuit se termine propose un plafond ferme de ton choix, ou toute la nuit, qui s'arrête quand même à l'heure où tu te lèves.

Ça se réancre sans arrêt et la cadence remonte.

C'est lui qui te suit. Si ton pouls monte, parce que tu t'es retourné ou que quelque chose t'a réveillé, BeatSleep cesse de tirer et se réancre sur ton vrai battement en moins d'une minute, plutôt que de mener à une fréquence dont tu n'es plus proche. L'agitation est suivie, pas combattue.

Combien de batterie coûte une nuit ?

Une séance qui se referme d'elle-même représente en général un quart d'heure de montre, ce qui est très peu. Le mode nuit entière garde une séance d'entraînement ouverte jusqu'au matin, et coûte ce que coûte tout suivi nocturne, alors prévois de recharger le matin si tu l'utilises.

Tes données

Comment récupérer mes données ?

Protocole › Exporter mes nuits écrit tout ce que BeatSleep détient dans un fichier JSON que tu peux garder ou inspecter. Protocole › Tout effacer le supprime définitivement, sur l'appareil et dans iCloud. Supprimer l'app supprime aussi tout ce qu'elle avait conservé.

Où vont mes nuits ?

Nulle part. Il n'y a ni compte ni serveur. Elles restent sur tes appareils, et circulent entre ta montre et ton téléphone par la liaison chiffrée d'Apple. Si tu actives la synchronisation iCloud, elles vont aussi dans ta propre base iCloud privée, en champs chiffrés ; la désactiver les en supprime à nouveau. La politique de confidentialité dit tout.

BeatSleep Pro

Combien de nuits ai-je sans payer ?

Trois nuits entières sur sept jours glissants. Une nuit est comptée quand une descente commence réellement, jamais pour un exercice de respiration, et rien n'est retenu à l'intérieur de l'une d'elles : la même descente, la même sécurité, le même plancher adaptatif, le même matin. La montre dit combien il t'en reste avant que tu en commences une, et quand elles sont épuisées elle te donne la date de la prochaine plutôt qu'un refus.

Le compte est conservé dans ton propre stockage clé-valeur iCloud, si bien que le téléphone et la montre partagent une seule limite au lieu d'en tenir chacun une.

Gérer ton abonnement

BeatSleep Pro est facturé via ton compte Apple. Pour le consulter, le modifier ou le résilier, ouvre Réglages sur ton iPhone, touche ton nom, puis Abonnements. La résiliation y arrête le renouvellement ; Pro reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les remboursements sont traités par Apple, sur reportaproblem.apple.com, et pas par nous, puisque nous n'encaissons jamais le paiement.

J'ai payé, et Pro n'est pas activé.

Protocole › Restaurer les achats redemande à StoreKit. Vérifie que l'iPhone est connecté au même compte Apple que celui qui a acheté : un abonnement appartient à un compte Apple, pas à un appareil.

J'ai un code promotionnel.

Protocole › Utiliser un code. Un code qui donne Pro est un cadeau et non un achat : il n'a aucune valeur monétaire et ne se renouvelle pas.

Quelque chose ne va pas, ou quelque chose manque

Écris à l'adresse ci-dessus. Dis-moi quelle montre et quelle version d'iOS tu utilises, et ce à quoi tu t'attendais. Tu peux aussi proposer une amélioration depuis l'app, sous Protocole : cela ouvre un message où rien n'est rempli sauf le numéro de version.